登录平台、点击提交、实时追踪，居民动动手指就能解决“急难愁盼”。近年来，长丰（双凤）经开区通过推广基层小微权力“监督一点通”平台，将监督触角延伸至社区“末梢”，让群众诉求直达纪检部门，跑出民生服务“加速度”。

“小平台”托起“大民生”。凤巢社区居民通过平台反映“消防通道被占用”问题，社区纪检委员联合物业当日清理障碍物；万里社区老人线上投诉医保办理流程复杂，工作人员上门协助代办；峰宁社区针对电梯故障投诉，推动12部老旧电梯零部件更新。

“三举措”筑牢监督根基。为提升平台效能，长丰（双凤）经开区创新“线上+线下”双轨宣传：线上通过社区微信群、短视频解读政策；线下组织“流动课堂”进小区，发放操作手册2万余份。同步建立“响应、办结、公示”机制，倒逼责任落实。

“智慧章”规范权力运行。长丰（双凤）经开区创新推出“智慧印章”系统，社区公章使用需经平台审批留痕。“从前盖章要跑几趟，现在手机申请、当天搞定！”邻湖社区居民王女士为证明盖章后感慨。

（王志煜）